{"id":2475,"date":"2018-02-10T23:07:14","date_gmt":"2018-02-10T23:07:14","guid":{"rendered":"https:\/\/2018.laspalmas.wordcamp.org\/?p=2475"},"modified":"2018-02-28T10:50:11","modified_gmt":"2018-02-28T10:50:11","slug":"conoce-a-nuestra-ponente-valentina-thorner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laspalmas.wordcamp.org\/2018\/conoce-a-nuestra-ponente-valentina-thorner\/","title":{"rendered":"Conoce a nuestra ponente: Valentina Th\u00f6rner"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-2476 alignleft\" src=\"https:\/\/2018.laspalmas.wordcamp.org\/files\/2018\/02\/ValentinaThorner_FB-300x300.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/laspalmas.wordcamp.org\/2018\/files\/2018\/02\/ValentinaThorner_FB-300x300.png 300w, https:\/\/laspalmas.wordcamp.org\/2018\/files\/2018\/02\/ValentinaThorner_FB-150x150.png 150w, https:\/\/laspalmas.wordcamp.org\/2018\/files\/2018\/02\/ValentinaThorner_FB-768x768.png 768w, https:\/\/laspalmas.wordcamp.org\/2018\/files\/2018\/02\/ValentinaThorner_FB-100x100.png 100w, https:\/\/laspalmas.wordcamp.org\/2018\/files\/2018\/02\/ValentinaThorner_FB.png 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><strong>\u00bfQui\u00e9n es Valentina?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">A Valentina Th\u00f6rner le apasiona el soporte al cliente. En Automattic, la empresa detr\u00e1s de WordPress.com y WooCommerce, ella lidera un equipo de 10 personas trabajando desde Escocia a Tailandia para ayudar a los usuarios por medio de tickets (email), chat y en los foros. Tambi\u00e9n est\u00e1 involucrada en iniciativas para probar nuevas formas de soporte al cliente (por ejemplo a trav\u00e9s de video llamadas) y en proyectos de mejora de la calidad. Como minimalista pragm\u00e1tica (y madre de mellizos) le gustan las soluciones sencillas, los procesos que funcionan, y los peque\u00f1os experimentos &#8211; para ir mejorando pasito a pasito. Vive y escribe su vida virtual como @ValeDeOro, y hay qui\u00e9n la ha visto corriendo descalza por las monta\u00f1as del Maresme.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><strong>\u00bfDe qu\u00e9 nos va a hablar Valentina?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Valentina nos dice: has escrito y publicado tu primer plugin y lo han aceptado en el repositorio de WordPress.org. \u00a1Enhorabuena! Ahora es el mejor momento de asegurarte que los usuarios que lo usen se conviertan en tus aliados. Y si tu plugin ya est\u00e1 presente en el repositorio hace tiempo, es hora de que te posiciones como un experto en la materia. Esta ponencia pr\u00e1ctica explica c\u00f3mo aprovechar el listado para mejorar tu resultado en las b\u00fasquedas y demostrar que sabes de lo que hablas y c\u00f3mo tratar a los usuarios. Aprende a optimizar la p\u00e1gina de tu plugin y resolver los pedidos de soporte con calidad y sin perder tu tiempo.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Imprescindible en tu agenda, \u00a1no te la pierdas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQui\u00e9n es Valentina? A Valentina Th\u00f6rner le apasiona el soporte al cliente. En Automattic, la empresa detr\u00e1s de WordPress.com y WooCommerce, ella lidera un equipo de 10 personas trabajando desde Escocia a Tailandia para ayudar a los usuarios por medio de tickets (email), chat y en los foros. 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